top of page

Melaporkan kepada Jabatan Kebajikan Masyarakat

Bagaimana Jabatan Kebajikan Masyarakat melindungi kanak-kanak, menyokong keluarga dan memutuskan langkah seterusnya yang paling selamat.


Apabila satu laporan penderaan seksual kanak-kanak atau disyaki berlaku penderaan dibuat, Jabatan Kebajikan Masyarakat (JKM) memainkan peranan yang sangat penting untuk memastikan keselamatan segera, kesejahteraan emosi, dan perlindungan jangka panjang kanak-kanak tersebut.



Tanggungjawab mereka bukan sekadar campur tangan - tetapi untuk menyelamatkan, melindungi, menjaga dan membantu proses pemulihan kanak-kanak serta keluarga, berpandukan Akta Kanak-Kanak 2001.



Semua Pegawai Kebajikan Masyarakat yang diberi kuasa sebagai Pelindung perlu mematuhi prosedur perlindungan kanak-kanak yang ketat di bawah Seksyen 8 Akta Kanak-Kanak 2001, bagi memastikan setiap keputusan dibuat demi kepentingan terbaik kanak-kanak.




Apakah Peranan Jabatan Kebajikan Masyarakat?



JKM bertanggungjawab untuk:

  • Melindungi kanak-kanak daripada bahaya
  • Menilai tahap risiko dan keperluan keselamatan
  • Menyediakan penjagaan, kaunseling dan pemulihan
  • Bekerjasama dengan hospital, Polis dan mahkamah apabila perlu
  • Menyokong keluarga supaya kanak-kanak boleh pulih dalam persekitaran yang selamat

Fokus utama mereka sentiasa pada keselamatan, maruah dan kesejahteraan kanak-kanak.




Apa Berlaku Selepas Laporan Dibuat?



Apabila JKM menerima laporan penderaan seksual kanak-kanak yang disyaki atau disahkan, seorang Pegawai Kebajikan akan mula mengumpul maklumat penting seperti:


  • Nama kanak-kanak (seperti dalam sijil lahir atau kad pengenalan) dan alamat semasa
  • Nama suspek dan hubungannya dengan kanak-kanak
  • Nama serta nombor kad pengenalan ibu bapa atau penjaga

Berdasarkan maklumat ini, Pegawai akan menilai keadaan dan menentukan sama ada kes tersebut dikategorikan sebagai kurang serius atau serius, bagi menentukan tindakan yang paling sesuai.




Kes Kurang Serius: Pemantauan dan Sokongan Keluarga


Sesuatu kes dianggap “kurang serius” apabila tiada keperluan segera untuk mengeluarkan kanak-kanak dari rumah, dan kanak-kanak masih boleh berada di bawah pengawasan.


Dalam situasi ini, Pegawai Kebajikan akan:


  • Menemu bual kanak-kanak serta ibu bapa atau penjaga untuk memahami latar belakang dan keadaan
  • Menyediakan Laporan Perlindungan Kanak-Kanak
  • Melakukan lawatan ke rumah untuk menilai persekitaran tempat tinggal
  • Menentukan sama ada kanak-kanak perlu dipindahkan atau boleh kekal di rumah di bawah pemantauan

Jika terdapat syak munasabah berlaku penderaan, ibu bapa atau penjaga akan dinasihatkan membawa kanak-kanak untuk pemeriksaan dan rawatan perubatan dalam tempoh 72 jam selepas kejadian.


Pegawai Kebajikan juga mempunyai kuasa untuk membawa kanak-kanak menjalani pemeriksaan perubatan selepas memaklumkan ibu bapa atau penjaga. Kebenaran ibu bapa tidak diperlukan sekiranya Pegawai percaya pemeriksaan tersebut perlu untuk melindungi kanak-kanak.


Kaunseling akan diberikan kepada kanak-kanak dan keluarga di tempat yang selamat dan selesa bagi kanak-kanak - sama ada di pejabat kebajikan, di rumah, atau lokasi neutral lain.


Semua tindakan akan dibincangkan bersama ibu bapa atau penjaga dan direkodkan dalam fail kes. Lawatan susulan ke rumah (sekali atau dua kali seminggu) akan dijalankan untuk memantau kesejahteraan kanak-kanak dan memberi sokongan berterusan.




Kes Serius: Perlindungan dan Penyelamatan Segera


Sesuatu kes dianggap “serius” apabila keselamatan kanak-kanak berada dalam risiko segera dan perlu dikeluarkan dari rumah dengan segera.


Dalam keadaan ini, Pegawai Kebajikan akan:

  • Melawat lokasi kejadian yang dipercayai dan menerangkan tujuan lawatan kepada ibu bapa atau penjaga
  • Memohon bantuan Polis sekiranya kemasukan ke rumah dihalang (di bawah Seksyen 109 Akta Kanak-Kanak 2001)
  • Mengeluarkan kanak-kanak dari rumah jika pelaku adalah ibu bapa atau penjaga, dan menempatkan kanak-kanak di lokasi selamat seperti rumah saudara-mara atau rumah kebajikan

Kanak-kanak akan dibawa ke hospital untuk pemeriksaan dan rawatan bagi menentukan sama ada penderaan telah berlaku. Semua kanak-kanak yang ditempatkan di rumah kebajikan wajib diperiksa oleh Pegawai Perubatan.


Apabila terdapat syak penderaan, laporan Polis akan dibuat. Keselamatan kanak-kanak sentiasa menjadi keutamaan.

Jika perlu, Pegawai Kebajikan akan memohon Perintah Perlindungan Sementara daripada Mahkamah Juvana dalam tempoh 24 jam selepas laporan dibuat, bagi membolehkan kanak-kanak ditempatkan dalam persekitaran selamat atau di bawah jagaan individu yang layak. Kanak-kanak perlu hadir ke mahkamah untuk proses ini.




Sokongan dan Pemulihan Berterusan


Pegawai Kebajikan bertanggungjawab untuk:

  • Menyiasat kebajikan kanak-kanak
  • Menyediakan Laporan Sosial kepada Mahkamah Juvana
  • Mencadangkan langkah perlindungan yang sesuai
  • Memberikan sokongan berterusan melalui kaunseling, lawatan rumah dan bantuan seperti bantuan kewangan

Jika keadaan selamat dan sesuai, usaha akan dibuat untuk mendamaikan dan menyatukan semula kanak-kanak dengan keluarga. Sekiranya keadaan keluarga bertambah baik, Perintah Pembatalan boleh membenarkan kanak-kanak pulang ke rumah di bawah pengawasan untuk tempoh tertentu.




Memahami Pengalaman Kanak-Kanak


Pengkelasan kes tidak menentukan bagaimana seseorang kanak-kanak mengalami atau memberi respons terhadap penderaan. Setiap kanak-kanak bertindak balas secara berbeza. Setiap kes ditangani secara individu dengan penuh sensitiviti dan berhati-hati.




Bagaimana Temu Bual Dijalankan


Pegawai yang bertanggungjawab akan memperkenalkan diri dengan jelas kepada kanak-kanak serta ibu bapa atau penjaga dan memastikan siasatan dijalankan secara hormat.


  • Temu bual hanya dilakukan apabila kanak-kanak berasa selesa
  • Kanak-kanak tidak akan dipaksa menjawab soalan
  • Ibu bapa, penjaga, guru atau kaunselor boleh hadir jika ia membantu kanak-kanak berasa lebih selamat, atas budi bicara Pegawai
  • Jika kanak-kanak berada dalam keadaan tertekan, temu bual boleh dihentikan dan disambung pada masa lain

Keutamaan sentiasa untuk mendengar tanpa tekanan dan melindungi tanpa menambah trauma.




Sistem yang Direka untuk Melindungi


Membuat laporan kepada Jabatan Kebajikan Masyarakat adalah satu langkah perlindungan - bukan hukuman. Setiap tindakan diambil berpandukan undang-undang, pertimbangan profesional dan komitmen untuk memastikan kanak-kanak dilindungi, disokong dan diberi peluang untuk pulih dalam persekitaran yang terbaik.

bottom of page